Regulamin / Пользовательское соглашение
Условия использования платформы Garag.
Обновлено: 28 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее соглашение определяет условия использования платформы Garag. Регистрируясь или используя платформу, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны — не используйте сервис. Мы можем обновлять соглашение; об существенных изменениях мы уведомляем, а продолжение использования сервиса означает принятие новой редакции. Вопросы по соглашению — legal@garag.app.2. Роль Garag как платформы
Garag — это платформа, которая предоставляет инструменты для поиска автосервисов, онлайн-записи, коммуникации и ведения истории обслуживания. Garag не выполняет ремонт, не является стороной договора между клиентом и СТО и не несёт ответственности за качество, сроки и стоимость работ — их оказывает выбранное СТО. Garag не гарантирует наличие свободных слотов или доступность конкретного сервиса.3. Регистрация аккаунта
Для части функций требуется аккаунт. Поддерживаются роли: клиент, владелец СТО и мастер. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии, а также отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые под вашим аккаунтом. Один аккаунт мастера может одновременно быть личным аккаунтом клиента — личная история автомобилей при этом не видна работодателю.4. Запись в сервис
Через платформу вы можете отправить запрос на запись в выбранное СТО. Подтверждение записи, её сроки и условия определяет СТО. Об отмене или переносе следует уведомлять заблаговременно. Гость может отправить запрос без регистрации; такой запрос не привязывается к аккаунту, и для контроля статуса ремонта рекомендуется зарегистрироваться.5. Контент пользователя
Вы отвечаете за контент, который размещаете (данные автомобилей, фотографии, сообщения, отзывы), и гарантируете, что имеете право его публиковать и что он не нарушает права третьих лиц и закон. Размещая контент, вы предоставляете Garag право использовать его в объёме, необходимом для работы платформы (хранение, отображение). Запрещён незаконный, оскорбительный, вводящий в заблуждение и спам-контент.6. Платные функции и тарифы
Платформа доступна на тарифах Free, Premium и Business; состав функций и условия оплаты и продления указаны при оформлении. Платные функции активируются после оплаты и действуют в течение оплаченного периода. См. также FAQ о тарифах.7. Отзывы и рейтинг
Отзывы должны отражать реальный опыт обслуживания. Запрещены накрутка, фальшивые и заказные отзывы, а также отзывы, не относящиеся к сервису. Рейтинг формируется на основе отзывов и иных сигналов платформы. Мы вправе модерировать, скрывать или удалять контент, нарушающий эти правила.8. Запрещённое поведение
Запрещается: вводить других в заблуждение и мошенничать; рассылать спам и злоупотреблять записями; пытаться получить несанкционированный доступ к данным или обходить ограничения платформы; нарушать права других пользователей и СТО. Нарушения могут вести к ограничению или блокировке аккаунта.9. Ответственность
Платформа предоставляется «как есть». Garag не отвечает за качество и результат работ, выполненных СТО, за договорённости между клиентом и СТО, а также за контент, размещённый пользователями. В пределах, допускаемых законом, ответственность Garag ограничена. Ответственность за оказанные услуги несёт выбранное СТО.10. Блокировка аккаунта
При нарушении соглашения мы можем применять ограничения разной степени — от ограничения отдельных действий (режим только чтения, ограничение частоты действий) до полной блокировки аккаунта. О существенных ограничениях мы по возможности уведомляем; обжаловать решение можно по адресу legal@garag.app.11. Применимое право и споры
К соглашению применяется законодательство Республики Польша, если иное не предписано императивными нормами защиты прав потребителей по месту жительства пользователя. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается в компетентном суде.12. Контакты
Вопросы по соглашению — legal@garag.app. Другие контакты — на странице контактов.