Polityka prywatności / Политика конфиденциальности
Как Garag обрабатывает персональные данные.
Обновлено: 28 июня 2026 г.
1. Администратор данных
Платформу Garag (далее — «Garag», «платформа», «мы») и доступную на ней обработку персональных данных обеспечивает оператор платформы. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав и настоящей политикой, пишите на legal@garag140.com.2. Какие данные собираем
Данные аккаунта (адрес электронной почты, имя, имя пользователя, при наличии — телефон; пароль хранится только в зашифрованном виде). Данные об автомобилях, которые вы добавляете в гараж (марка, модель, год, VIN, госномер, фотографии). Данные записей, заказов и истории обслуживания. Сообщения с сервисом и оставленные вами отзывы и оценки. Записи о согласиях (включая факт, дату и версию согласия). Для владельцев и мастеров СТО — данные сервиса, команды и оказываемых услуг. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookies и анонимный идентификатор garag_anon_id.3. Цели обработки
Предоставление сервиса: поиск СТО, онлайн-запись, ведение гаража и истории обслуживания. Коммуникация между клиентом и выбранным СТО. Поддержка пользователей. Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений (спам, мошенничество, нарушение правил). Выполнение требований законодательства. С вашего согласия — аналитика для улучшения сервиса и маркетинговые коммуникации.4. Основания обработки
Исполнение договора — предоставление функций платформы и обработка ваших записей (ст. 6(1)(b) GDPR). Согласие — аналитические и маркетинговые cookies, рекламные рассылки (ст. 6(1)(a) GDPR); согласие можно отозвать в любой момент. Законные интересы — безопасность платформы, модерация контента и улучшение сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR). Выполнение требований закона — когда обработка предписана законодательством (ст. 6(1)(c) GDPR).5. Получатели данных
При создании записи необходимые данные передаются выбранному вами СТО и назначенным мастерам этого СТО — чтобы они могли выполнить запись и связаться с вами. Мы привлекаем поставщиков инфраструктуры (хостинг приложения и базы данных), которые обрабатывают данные по нашему поручению и на условиях договоров об обработке. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.6. Передача данных за пределы страны
Поставщики инфраструктуры могут хранить и обрабатывать данные на серверах, расположенных в том числе за пределами вашей страны или ЕЭЗ. В таких случаях передача осуществляется с применением предусмотренных GDPR механизмов защиты (например, стандартных договорных условий).7. Срок хранения
Данные аккаунта и связанный с ним контент хранятся, пока активен аккаунт, и в течение разумного срока после его удаления — для выполнения требований закона, разрешения споров и защиты от злоупотреблений. Записи о согласиях ведутся в режиме добавления (append-only), чтобы мы могли подтвердить факт и версию данного вами согласия. Закрытие СТО не стирает уже созданные заказы и историю обслуживания клиентов.8. Права пользователя
В отношении своих данных вы вправе: получить доступ и копию, исправить неточные данные, удалить данные, ограничить обработку, возразить против обработки, перенести данные, а также отозвать ранее данное согласие. Скачать копию своих данных можно самостоятельно по адресу /api/me/export (для авторизованных пользователей). Для реализации остальных прав напишите на legal@garag140.com. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.9. Безопасность данных
Пароли хранятся только в зашифрованном (хешированном) виде. Доступ к данным ограничен по ролям: клиент видит только свои данные, мастер — только назначенные ему заказы своего сервиса, владелец СТО — только свой сервис. Личная история автомобилей пользователя недоступна его работодателю, даже если он также является мастером.10. Изменения политики
При существенных изменениях мы публикуем новую версию политики и, когда это требуется, повторно запрашиваем согласие. Дата последнего обновления указана в начале документа.11. Контакты по вопросам данных
Вопросы о данных — legal@garag140.com. См. также политику cookies.