Частые вопросы
Коротко о том, как работает Garag. Не нашли ответ - напишите в поддержку.
Что такое Garag?
Garag - каталог автосервисов с онлайн-записью и кабинет автовладельца. Все записи и ремонты сохраняются в истории вашего авто. Паспорт авто со ссылкой для передачи входит в Garag Plus.
Как записаться в сервис?
Найдите подходящий сервис в каталоге или на карте, выберите услугу и удобное время и отправьте заявку. Сервис подтвердит запись.
Кто отвечает за ремонт автомобиля?
Ремонт выполняет выбранный вами сервис. Garag помогает найти сервис, записаться и связаться с ним, но сам ремонт не выполняет.
Можно ли отменить запись?
Да. Запись можно отменить в кабинете клиента, в разделе записей. Лучше отменять заранее, чтобы сервис мог освободить время.
Что такое Garag Plus?
Garag Plus - платный тариф для автовладельцев, 9 PLN в месяц. В нём паспорт авто со ссылкой для передачи, выгрузка истории машин и напоминания о страховке и техосмотре за месяц до срока. Для автосервисов есть свои тарифы: Free, Premium и Business.
Видит ли автосервис мои данные?
Сервис видит только данные, нужные для записи и ремонта. Личная история автомобиля клиента не передаётся работодателю мастера и другим сервисам.
Как удалить аккаунт?
Клиент и мастер удаляют аккаунт сами в настройках своего кабинета. Чтобы удалить аккаунт сервиса, напишите на support@garag140.com с адреса, на который он зарегистрирован.
Как автосервису добавить свой профиль?
Зарегистрируйте аккаунт сервиса на странице регистрации сервиса и заполните профиль. После модерации сервис появится в каталоге и на карте.
Чем отличаются тарифы Free, Premium и Business?
Free подходит для старта: 10 заявок в месяц, 2 мастера и 10 услуг. Premium (99 PLN в месяц) снимает лимит заявок и услуг, даёт до 10 мастеров, переписку с клиентами, уведомления в Telegram и аналитику. Business (199 PLN в месяц) - всё из Premium без лимита мастеров, плюс приоритет в поиске, брендовая страница, напоминания клиентам и выгрузка отчётов. Цены и сравнение тарифов - на странице для автосервисов.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам на support@garag140.com или загляните на страницу контактов.