Сколько ваш сервис теряет на телефоне?
Пропущенные звонки, неявки, время мастера у телефона. Подвиньте ползунки под свой сервис и посмотрите сумму за месяц.
Ваш сервис
Итого потерь: 7 379 zł в месяц
Ваши потери
Пропущенные звонки
Клиенты, которые не дозвонились и уехали к конкуренту
5 806 złв месяц
Неявки
Записанные клиенты, которые не пришли, - время пропало
1 572 złв месяц
Телефон вместо работы
Включите «На звонки отвечает мастер», если трубку берёт он
-
Итого потерь
7 379 złв месяц
≈ 88 542 zł в год
≈ 13 потерянных заказов в месяц
Часть этих денег можно вернуть
Клиент запишется онлайн, пока вы заняты машиной, а на Premium о каждой заявке сразу придёт сообщение в Telegram, без лимита заявок. Premium стоит 99 zł в месяц.
Premium окупается, если вернёт хотя бы один заказ в месяц
Как мы считаем
Оценка осторожная. Берём нижние границы американских исследований рынка автосервисов (AgentZap, SchedulingKit, Dealer1):
- ≈23% входящих звонков в автосервисы остаются без ответа в рабочие часы; 85% недозвонившихся не перезванивают, большинство сразу звонит конкуренту.
- Половину пропущенных считаем реальным намерением записаться, и лишь половину из них - состоявшимся заказом.
- 15% записей заканчиваются неявкой; неявка держит время ~1,5 часа, половину такого времени удаётся заполнить с ходу.
- Разговор в среднем 3 минуты; часы у трубки считаем по вашему нормо-часу, только если отвечает мастер.
- 22 рабочих дня в месяце.
Программа для автосервиса: что она должна уметь
Короткая страница про заказы, картотеку, календарь, сметы и фото работ и о том, сколько это стоит.