Скільки ваш сервіс втрачає на телефоні?
Пропущені дзвінки, неявки та години біля слухавки замість роботи — порахуйте свої втрати за хвилину. Рухайте повзунки під свій сервіс.
Ваш сервіс
Ваші втрати
Пропущені дзвінки
Клієнти, які не додзвонилися й поїхали до конкурента
8 710 złна місяць
Неявки
Записані клієнти, які не прийшли, — слот згорів
2 201 złна місяць
Телефон замість роботи
Години майстра біля слухавки, що не потрапили в замовлення
1 982 złна місяць
Разом втрат
12 893 złна місяць
≈ 154 711 zł на рік
≈ 19 втрачених замовлень на місяць
Онлайн-запис повертає більшу частину цих грошей
Клієнт записується сам, поки ви під машиною, а автонагадування зменшують неявки приблизно вдвічі. Garag Premium коштує 99 zł на місяць — він окупається одним врятованим замовленням.
Ваші втрати ≈ 130× вартості Premium
Як ми рахуємо
Оцінка консервативна — за нижніми межами галузевої статистики:
- ≈23% вхідних дзвінків до автосервісів залишаються без відповіді в робочі години; 85% тих, хто не додзвонився, не передзвонюють — більшість одразу телефонує конкуренту.
- Половину пропущених вважаємо реальним наміром записатися, і лише половину з них — замовленням, що відбулося б.
- 15% записів закінчуються неявкою; неявка тримає слот ~1,5 години, половину слотів вдається заповнити одразу.
- Розмова в середньому 3 хвилини; години біля слухавки рахуємо за вашою нормо-годиною — лише якщо відповідає майстер.
- 22 робочі дні на місяць. Автонагадування за статистикою зменшують неявки на 30–50%.