Часті запитання
Коротко про те, як працює Garag. Не знайшли відповіді - напишіть у підтримку.
Що таке Garag?
Garag - каталог автосервісів з онлайн-записом і кабінет автовласника. Усі записи й ремонти зберігаються в історії вашого авто. Паспорт авто з посиланням для передачі входить у Garag Plus.
Як записатися в сервіс?
Знайдіть відповідний сервіс у каталозі або на карті, оберіть послугу і зручний час та надішліть заявку. Сервіс підтвердить запис.
Хто відповідає за ремонт автомобіля?
Ремонт виконує обраний вами сервіс. Garag допомагає знайти сервіс, записатися та зв'язатися з ним, але сам ремонт не виконує.
Чи можна скасувати запис?
Так. Запис можна скасувати в кабінеті клієнта, у розділі записів. Краще скасовувати заздалегідь, щоб сервіс міг звільнити час.
Що таке Garag Plus?
Garag Plus - платний тариф для автовласників, 9 PLN на місяць. У ньому паспорт авто з посиланням для передачі, вивантаження історії авто й нагадування про страховку й техогляд за місяць до строку. Для автосервісів є свої тарифи: Free, Premium і Business.
Чи бачить автосервіс мої дані?
Сервіс бачить лише дані, потрібні для запису та ремонту. Особиста історія автомобіля клієнта не передається роботодавцю майстра та іншим сервісам.
Як видалити акаунт?
Клієнт і майстер видаляють акаунт самі в налаштуваннях свого кабінету. Щоб видалити акаунт сервісу, напишіть на support@garag140.com з адреси, на яку його зареєстровано.
Як автосервісу додати свій профіль?
Зареєструйте акаунт сервісу на сторінці реєстрації сервісу і заповніть профіль. Після модерації сервіс з'явиться в каталозі та на карті.
Чим відрізняються тарифи Free, Premium і Business?
Free підходить для старту: 10 заявок на місяць, 2 майстри й 10 послуг. Premium (99 PLN на місяць) знімає ліміт заявок і послуг, дає до 10 майстрів, листування з клієнтами, сповіщення в Telegram і аналітику. Business (199 PLN на місяць) - усе з Premium без ліміту майстрів, а також пріоритет у пошуку, брендована сторінка, нагадування клієнтам і вивантаження звітів. Ціни й порівняння тарифів - на сторінці для автосервісів.
Як зв'язатися з підтримкою?
Напишіть нам на support@garag140.com або перейдіть на сторінку контактів.